كيف اقدم شكوى على شركة تامين. سؤال يراود الكثيرين الذين يرغبون في معرفة كيفية تقديم الشكوى على شركة التأمين لتحصيل حقوقهم من هذه الشركات. فأي شخص معرض إلى حادث يستوجب التعويض من قبل شركات التأمين في حال كان يمتلك وثيقة تأمين على اختلاف أنواع التأمينات. لكن هناك حالات تماطل فيها شركات التأمين في دفع المستحقات المتفق عليها بين طرفي وثيقة التأمين. الأمر الذي يستوجب الشكوى على الشركة لتحصيل الحقوق المطلوبة.
لذلك سوف نجيبك عن سؤالك كيف اقدم شكوى على شركة تامين ونشرح لك بالتفصيل كيف تكتب شكوى وما هي الإجراءات التي يجب عليك القيام بها لتقديم الشكوى ومتابعتها.
جدول المحتوى
كيف اقدم شكوى على شركة تامين.
الجهة المختصة باستقبال شكوى على شركة تامين في السعودية هي “مؤسسة النقد العربي السعودي”. لكن قبل تقديم الشكوى إلى مؤسسة النقد يجب أن تشتكي إلى إدارة شركة التأمين. وفي حال لم تقم هذه الإدارة بحل مشكلتك أو لم تبت في الشكوى. فحينها يجب أن تتوجه إلى مؤسسة النقد.
ويمكنك تقديم شكوى على شركة تأمين بشكل الكتروني عبر موقع “ساما تهتم” من خلال القيام بخطوات هي كالتالي:
- يجب عليك الدخول أولاً إلى الموقع الرسمي لساما تهتم لتقوم بتسجيل دخولك عبر “النفاذ الوطني”.
- تختار “أضف طلب جديد” ثم تُحدد من ضمن الخيارات التي تظهر لك خيار “طلبات الإجراءات”.
- يمكنك تعديل بيانات من خلال اختيار “تعديل البيانات”.
- أما في حال كانت البيانات لا تحتاج إلى تعديل تختار “التالي”.
- يظهر لك إقرار عليك الموافقة عليه عبر الضغط على “تأكيد”.
- ثم تظهر لك نافذة عليك منها اختيار القطاع هو شركات التأمين.
- وتظهر نافذة أخرى تحتوي على أنواع التأمينات (التأمين الطلبي، التأمين الهندسي، تأمين الحماية والادخال، تأمين الحوادث الشخصية، تأمين المركبات عند الغير، تأمين المركبات الشامل، تأمين المسؤولية، تأمين الممتلكات، تأمين النقل، خدمة العملاء، سمة). والتي من خلالها تختار شركة التأمين التي ترغب في الشكوى عليها.
- من تبويب “الجهة المالية” تختار من هي شركة التأمين التي ترغب في الشكوى عليها.
- عليك أن تحدد نوع الشكوى التي تخصك وسرد موضوع الشكوى بإيجاز.
- وفي الوصف أسفل موضوع الشكوى تستطيع كتابة شكواك بالتفصيل ورفع المرفقات المطلوبة.
- ثم عليك أن تُرسل الشكوى عبر الانتقال إلى “إرسال الشكوى”.
وفيما يلي فيديو يشرح لك كيفية تقديم شكوى من خلال موقع سما تهتم:
كيف تقدم شكوى عبر موقع "ساما تهتم" ؟#مؤسسة_النقد pic.twitter.com/oGbdPjzkNL
— SAMA | البنك المركزي السعودي (@SAMA_GOV) October 15, 2018
وتستطيع استشارة محامي من شركتنا خبير في قضايا التعويض في السعودية ليقدم لك المشورة القانونية الصحيحة حول كيفية تحصيل حقك الكامل.
تقديم شكوى على شركة تأمين طبي.
يمكن تقديم شكوى على شركة تأمين طبي بطريقة الكترونية عبر بوابة ضمان (مجلس الضمان الصحي). حيث يستطيع المؤمن له أو أي من أطراف العلاقة التأمينية التقدم بشكوى بمواجهة إحدى شركات التأمين وذلك الكترونياً بدون الحاجة لمراجعة مجلس الضمان الصحي.
ولتقديم الشكوى يجب عليك الدخول للموقع الرسمي لمجلس الضمان الصحي والانتقال إلى خدماته الالكترونية والقيام بالخطوات الآتية:
- من خلال الضغط على “لخدمتك” عليك البحث عن شركة المقصودة بالشكوى واختيارها.
- ثم إضافة كلمة مرور واسم مستخدم ومن ثم الاستمرار كضيف.
- وتستطيع أن تقدم شكوى عن أي شخص آخر من مجموعة تابعة لك أو أحد أقرباؤك من قرابة الدرجة الأولى.
- عليك أن تقوم بتعبئة البيانات التي تُطلب منك بصفتك مُقدم الشكوى.
- كذلك تعبئة بيانات للمستفيد في حال كان هذا المستفيد من مجموعة تتبع لك.
- في الحالة التي تكون فيها الشكوى متعلقة بشكوى أخرى سابقة لها ومغلقة. يجب أن يتم إدخال رقم الشكوى السابقة.
- يتم بعد ذلك إدخال نص الشكوى بطريقة واضحة وتحميل صور عن الوثائق التي تؤيد الشكوى.
- عليك أن تُراجع البيانات التي تم إدخالها كي تتأكد من صحة البيانات المدخلة وذلك لأن الخطأ في إدخال البيانات يمكن أن يؤدي إلى تأخر الشكوى أو إلغائها.
- بعد الانتهاء من كل ذلك يتم الانتقال إلى “تأكيد”.
كما يمكن أن تتصل على الرقم 920001177. والإبلاغ عن الشكوى التي تحتاج إيصالها إلى مجلس الضمان الصحي.
صيغة شكوى ضد شركة تأمين.
قد يحدث خلاف بينك وبين شركة تأمين وتحتاج إلى تقديم شكوى ضد شركة التأمين، لكن كيف يتم صياغة شكوى ضد شركة تأمين؟
يمكنك أن تكتب صيغة شكوى ضد شركة تأمين كما الآتي:
مُقدم الشكوى ــــــــــــــــــــــــــــــ. رقم هويته ـــــــــــــــــــ. عنوانه ـــــــــــــــــــــ.
المدعى عليه (شركة تأمين ــــــــــــ) الموجودة في العنوان ـــــــــــــــــــــــــــــــــ.
وأتقدم بهذه الشكوى لأطالب بجبر الضرر والخسائر التي تعرضت لها سيارتي والتي تُقدر بمبلغ ــــــــــ. ريال.
وثائق الدعوى:
أنا عميل شركة ـــــــــــــ. أمتلك وثيقة تأمين ذات الرقم ـــــــــ. وهي وثيقة تأمين شامل على السيارة التي أمتلكها. وقد تعرضت السيارة المذكورة لحادث على طريق ــــــــــــــــ. وهناك محضر شركة بالحادث. وصورت الشركة الحادث ورفعت التقرير بذلك.
لكن مازالت الشركة تماطل في تعويض الضرر ضمن الحدود التي تغطيها الشركة حسب الاتفاق. على الرغم من محاولاتي العديدة بالتواصل مع الشركة إلا أن كل تلك المحاولات باءت بالفشل.
أرجو النظر بالشكوى وفي أسرع وقت ممكن حتى أقدر على تصليح سيارتي أو أن أرجع على الشركة للحصول على التعويض العادل والمناسب لحالتي.
مقدم الطلب ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.
التوقيع ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ.
تاريخ تقديم الشكوى ــــــــــــــــــــــــــ. هـ.
ويُفضل اللجوء إلى محامي خبير في صياغة الشكاوى وكيفية عمل صحيفة دعوى ليقوم بصياغتها بالطريقة القانونية السليمة ورفدها بالأسباب المُقنعة لتصل إلى حقولك دون انتقاص.
لمن اشتكي شركات التامين؟؟
الجهة التي يجب عليك الشكوى إليها على شركات التأمين في المملكة العربية السعودية هي مؤسسة النقد العربي السعودي.
وفي نهاية مقالنا.
كيف اقدم شكوى على شركة تامين وصيغة شكوى على شركة تأمين 2023.
نرجو بأن نكون قد أجبنا عن سؤالكم كيف اقدم شكوى على شركة تامين. وبالتفصيل المطلوب من خلال حديثنا عن إجراءات تقديم الشكوى وطريقة صياغتها وتقديمها. ونستقبل استفساراكم من خلال تواصلكم معنا في شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية.
المصادر لمقالنا كيف اقدم شكوى على شركة تامين.
