كيفية تقديم شكوى على مكتب استقدام الكترونياً من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق الخدمة التي قدمتها الوزارة تسهيلاً على المواطنين في تقديم شكواهم على مكاتب الاستقدام في السعودية.
لتعرف الاجابة عن التساؤل كيفية تقديم شكوى على مكتب استقدام وتفاصيل تقديم الشكوى وغيرها من القضايا تابع سطور مقالنا.
جدول المحتوى
كيفية تقديم شكوى على مكتب استقدام.
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتسهيل عملية تقديم شكوى على مكتب استقدام وذلك عبر منصة مساند الإلكترونية. عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة مساند عن طريق الرابط الإلكتروني مباشرة.
- اختيار نظام الشكاوى الإلكتروني.
- الدخول للحساب عن طريق إدخال البيانات التالية: رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، ثم تسجيل كلمة المرور.
- نقر زر تسجيل الدخول.
- من القائمة الرئيسية اختيار أيقونة العقود.
- يتم تحديد العقد الذي ستقدم الشكوى عليه.
- الضغط على اسم المكتب الذي قام بالتعاقد.
- النقر على التالي.
- الضغط على طلب جديد.
- تتم تعبئة بيانات الشكوى بالإضافة لتوضيح السبب.
- تقديم وثائق داعمة للشكوى في حال وجودها.
- معاينة طلب الشكوى.
- النقر على إرسال.
- إذا لم تستكمل إجراءات التعاقد عن طريق المكتب، يتم البحث عن اسم المكتب ثم يتم تقديم الشكوى ضده.
ويتم تقديم الشكوى على مكتب استقدام في المملكة العربية السعودية عبر الرابط الحكومي لمنصة مساند الإلكترونية، وتستطيع استشارة محامي بالرياض مكتب العمل من شركة الدوسري للاستشارات القانونية فهو يملك الخبرة في قضايا مكتب العمل والعمال والدراية الكافية بكيفية تقديم طلب الشكوى.
ويوضح الفيديو التالي جهود الحكومة السعودية في تنظيم عملية الاستقدام:
كيف أقدم شكوى على مكتب استقدام عن طريق مساند؟
يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة مساند الإلكترونية ثم اختيار نظام الشكاوى الإلكترونية والدخول للحساب ثم اتباع الخطوات واختيار العقد من أيقونة العقود. ومن ثم اسم المكتب الذي قام بالتعاقد، بعد ذلك تقديم طلب جديد وتعبئة بيانات الشكوى وسببها وإرفاق الوثائق الداعمة، ثم تتم معاينة الطلب وبعد ذلك إرساله.
كيفية استرجاع المبلغ من مكتب الاستقدام؟؟
يتم استرجاع رسوم تأشيرة الاستقدام عن طريق الدخول إلى منصة مساند، ثم يتم الدخول إلى الحساب والانتقال إلى قائمة البيانات والضغط على استرجاع رسوم التأشيرة. بعد ذلك يتم تحويل الرسوم للحساب الذي دفعت منه مباشرة، وفي حال التأخير في وصول المبلغ لأكثر من ثلاثة أيام يستطيع صاحب المبلغ التواصل مع وزارة المالية.
وفي ختام مقالتنا.
كيفية تقديم شكوى على مكتب استقدام بالسعودية من مساند 2023.
نتمنى أن نكون قد وفقنا في تقديم شرح مبسط لطريقة تقديم شكوى على مكتب استقدام عبر منصة مساند وكيفية استرجاع المبلغ من المكتب. ولمزيد من التفاصيل يمكن استشارة محامي قضايا عمالية بالرياض أونلاين من شركة الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية عبر الأرقام التالية: call:00966566600220 وcall:00966545040509.
المصادر:
