كيف اشتكي على ارامكس هو سؤال كثيراً ما يرد إلينا من العملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق بعمليات شحن الطرود البريدية. فشركة ارامكس هي شركة متعددة الجنسيات للشحن السريع والخدمات اللوجستية يلجأ لها الكثير من المواطنين والمقيمين لشحن الطرود البريدية وتوصيل الطلبات.
وسوف نشرح في هذا المقال الإجابة على سؤالك “كيف أشتكي على ارامكس” بالتفصيل.
جدول المحتوى
كيف اشتكي على ارامكس.
تقدم شركات الشحن في المملكة العربية السعودية ومنها شركة ارامكس خدماتها للمستفيدين، لكن يمكن في بعض الأحيان أن ترتكب تلك الشركات خطأ ما يعرض العملاء للضرر مثل تلف المادة المشحونة أو التأخير في تسليمها أو يمكن أن يتم تسليم الشحنة إلى شخص آخر غير صاحبها.
وبالتالي يسأل الكثير من العملاء سؤال كيف اشتكي على ارامكس؟
كانت الشكوى في السابق تتم عن طريق الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات بطريقة الكترونية من خلال القيام بعدد من الخطوات. لكن انتقل الاختصاص التنظيمي لقطاع البريد وتطبيقات التوصيل إلى الهيئة العامة للنقل.
فعندما تواجه أي مشكلة فيما يتعلق بالشحن مع شركة ارامكس فعيك الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة العامة للنقل لتقديم الشكوى.
ويمكنك الاطلاع على الفيديو التالي الذي يبين ما تقوم به الهيئة العامة للنقل بمجال تنظيم نشاط نقل البضائع:
كيف ارفع شكوى على شركات الشحن؟
تستطيع رفع شكوى على شركات الشحن في المملكة العربية السعودي من خلال موقع الهيئة العامة للنقل وتعبئة البيانات المطلوبة ومن ثم الضغط على كلمة إرسال.
تقديم شكوى على شركة شحن.
من أجل تقديم شكوى على شركة شحن في السعودية يجب عليك القيام بالخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة العامة للنقل.
- تقوم باختيار “البلاغات” ومنها تختار “إنشاء طلب جديد”.
- تعبئة البيانات المطلوبة وهي:
- اسم المستفيد.
- اسم المنشأة.
- رقم الجوال.
- البريد الالكتروني.
- نوع الهوية (هوية مواطن/ هوية مقيم/ هوية خليجي/ هوية منشأة/ هوية زائر).
- اختيار المدينة.
- ثم اختيار المنطقة.
- ثم عليك أن تختار نوع الخدمة ( خدمة توصيل طلبات/ خدمة الطرود البريدية).
- بعدها تعبئة خيار الخدمة الفرعية.
- يمكنك وصف الموقع من الخريطة التي تظهر لك.
- وبعد أن تقوم بتعبئة “وصف البلاغ” تضغط على زر “إرسال”.
وبذلك تكون قد أرسلت الشكوى إلى الهيئة ليتم معالجتها.
ما هو رقم الشكوى على شركات الشحن؟
رقم الشكوى على شركات الشحن في المملكة العربية السعودية هو 19929 الرقم الموحد.
ونرجو في نهاية المقال.
كيف اشتكي على ارامكس وطريقة شكوى شركات الشحن 2023.
بأن يكون الشرح الذي قدمناه لك وافي ويمكنك من تقديم الشكوى التي ترغب في إيصالها إلى الهيئة العامة للنقل في السعودية.
ولمزيد من المعلومات أكثر تستطيع التواصل معنا لدى شركة محمد عبود الدوسري للمحاماة والاستشارات القانونية لكي تحصل على الإجابة الكاملة عن كل ما ترغب بمعرفته في هذه الخصوص.
المصادر.
مقالات هامة:
