الشروط والأحكام العامة

آخر تحديث: 25 يناير 2026

مرحبًا بك في منصة قانوني أونلاين (“المنصة”). باستخدامك للمنصة أو تصفحك لمحتواها أو طلبك لأي خدمة عبرها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق على أي جزء منها، فيرجى عدم استخدام المنصة.


1) التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة أدناه:

  • المنصة/نحن: منصة قانوني أونلاين ومشغّلها.
  • المستخدم/أنت: أي شخص يزور المنصة أو يستخدم خدماتها.
  • المحتوى: المقالات، الشروحات، الأدلة، النماذج، الصيغ، المواد التعليمية، وأي مواد منشورة.
  • الاستشارة العامة: خدمة توجيه عام غير تمثيلي تهدف لتوضيح الخيارات والخطوات النظامية بشكل عام، وليست فتوى قانونية مُلزمة ولا تمثيلًا قضائيًا.
  • المحامي المرخّص: محامٍ/مكتب مرخّص نظامًا يتم الربط معه عند طلب المستخدم وبحسب آلية المنصة.

2) نطاق عمل المنصة وطبيعة المحتوى

  1. المنصة تقدّم محتوى قانونيًا تعليميًا يهدف إلى رفع الوعي وتبسيط الأنظمة والإجراءات في المملكة العربية السعودية.
  2. المنصة ليست مكتب محاماة ولا تمثل المستخدمين أمام الجهات القضائية أو الإدارية، ولا تُنشئ بحد ذاتها علاقة “محامي–موكّل”.
  3. قد يتضمن المحتوى إحالات إلى مصادر رسمية أو روابط خارجية؛ وتبقى مسؤولية المستخدم التأكد من ملاءمة المعلومات لظروفه الخاصة.

3) القبول والأهلية

  • باستخدامك المنصة، تقر بأنك تتمتع بالأهلية النظامية لإبرام هذه الموافقة.
  • إذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن منشأة، فأنت تقر بأن لديك صلاحية تمثيلها.

4) الخدمات المتاحة

قد تشمل خدمات المنصة – دون حصر – ما يلي:

  • شروحات ومقالات قانونية مبسطة.
  • أدلة إجرائية لتوضيح خطوات ومعاملات وخدمات عدلية.
  • نماذج وصيغ جاهزة (عند توفرها).
  • إتاحة طلب استشارة عامة وربط المستخدم بمحامٍ مرخّص عند الحاجة.

يجوز للمنصة تعديل أو إيقاف أي خدمة أو إضافة خدمات جديدة في أي وقت دون مسؤولية.


5) النماذج والصيغ الجاهزة

  • تُقدَّم النماذج والصيغ لأغراض مساعدة عامة وقد لا تناسب جميع الحالات.
  • استخدامك للنماذج يتم على مسؤوليتك، ونوصي بمراجعتها قبل تقديمها لأي جهة أو توقيعها أو الاعتماد عليها.
  • قد تخضع بعض النماذج لشروط إضافية (مثل التسجيل/الدفع) بحسب ما يوضحه وصف النموذج.

6) الاستشارة العامة والربط بمحامٍ مرخّص

  1. عند طلبك “استشارة عامة”، فإنك تفهم أن الهدف هو توجيه عام وشرح إجراءات وخيارات بصورة عامة.
  2. إذا تم ربطك بمحامٍ مرخّص:
    • تكون العلاقة المهنية وأي اتفاق أتعاب/نطاق عمل/تمثيل قانوني بينك وبين المحامي المرخّص مباشرة.
    • لا تتحمل المنصة مسؤولية قرارات المحامي أو جودة الخدمات المقدمة من الطرف الثالث، مع احتفاظنا بحق استقبال الملاحظات والتحسين.
  3. قد نطلب منك معلومات أولية لفهم موضوعك (مثل نوع القضية/المستندات الأساسية) بغرض التنظيم والفرز فقط.

7) الرسوم والدفع (إن وجدت)

  • قد تكون بعض الخدمات مجانية، وقد تتطلب خدمات أخرى رسومًا يتم توضيحها قبل إتمام الطلب.
  • تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمة دفع معتمدين (إن تم تفعيل الدفع)، وتخضع لسياساتهم إضافة لشروطنا.
  • تحتفظ المنصة بحق تعديل الأسعار أو إطلاق عروض ترويجية في أي وقت.

8) الإلغاء والاسترداد

  • إن كانت الخدمة رقمية/فورية (مثل تحميل نموذج مدفوع)، فقد لا يتاح الاسترداد بعد التسليم/التحميل، ما لم ينص الوصف على غير ذلك.
  • بالنسبة للخدمات التي تتضمن جدولة/تنسيق (مثل طلب استشارة عامة)، قد تُطبّق سياسة إلغاء/استرداد وفق ما يُعرض للمستخدم قبل تأكيد الطلب.
  • يتم النظر في طلبات الاسترداد بحسب حالة الطلب وأسباب الإلغاء.

9) التزامات المستخدم

تتعهد عند استخدامك للمنصة بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة قدر الإمكان عند تعبئة النماذج أو طلب الخدمات.
  • عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة.
  • عدم نسخ أو إعادة نشر المحتوى أو استغلاله تجاريًا دون إذن خطي.
  • عدم محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو الوصول غير المصرح به للبيانات.

10) الاستخدامات المحظورة

يحظر على المستخدم:

  • نشر أو إرسال محتوى مخالف للأنظمة أو مسيء أو يتضمن تشهيرًا أو انتهاكًا لحقوق الغير.
  • انتحال صفة جهة رسمية أو شخص آخر.
  • استخدام المنصة لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو إعلانات غير مصرح بها.
  • تحميل ملفات تحتوي برمجيات خبيثة أو روابط ضارة.

11) الملكية الفكرية

  • جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (العلامة، النصوص، التصميم، المواد) مملوكة للمنصة أو مرخّصة لها.
  • لا يمنحك استخدام المنصة أي حق ملكية في أي جزء من محتواها، ويقتصر حقك على الاستخدام الشخصي غير التجاري وفق هذه الشروط.

12) إخلاء المسؤولية

  1. يتم تقديم المحتوى “كما هو” لأغراض معلوماتية وتعليمية، وقد تختلف التطبيقات باختلاف الوقائع والجهات المختصة وتحديثات الأنظمة.
  2. لا يُعد المحتوى أو النماذج مشورة قانونية مُلزمة ولا بديلًا عن الاستشارة المتخصصة لدى محامٍ مرخّص.
  3. لا نضمن خلو المنصة من الأخطاء التقنية أو انقطاع الخدمة أو خلو المحتوى من السهو، ونعمل على التحسين المستمر.

13) حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام:

  • لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على محتواها أو النماذج أو الروابط الخارجية.
  • لا تتحمل المنصة مسؤولية خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك المحامين المرخّصين أو مزودي الدفع أو خدمات المراسلة.

14) التعويض

توافق على تعويض المنصة وإبراء ذمتها من أي مطالبات/أضرار/مصاريف (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن:

  • استخدامك المخالف لهذه الشروط،
  • انتهاكك لحقوق الغير،
  • أو تقديمك معلومات غير صحيحة أدت لضرر أو مطالبة.

15) الخصوصية والاتصالات

  • يخضع جمع واستخدام بياناتك لـ سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة (يُفضّل وضع رابطها هنا).
  • قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو أي قناة تزودنا بها، لأغراض تشغيلية مرتبطة بطلبك وخدمات المنصة.

16) الروابط والخدمات الخارجية

قد تتضمن المنصة روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن لا نتحكم بمحتواها ولا نتحمل مسؤوليتها، واستخدامك لها يكون وفق شروط مزوديها.


17) التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يسري التعديل من تاريخ نشره على المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني موافقتك عليه.


18) قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ نظامًا، يظل باقي البنود ساريًا.


19) النظام الواجب التطبيق والاختصاص

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهة القضائية المختصة داخل المملكة هي المرجع عند النزاع (وفق ما يحدده النظام).


20) التواصل

للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

Scroll to Top